●初回お届け以降ご指定頂いた日時に毎月お届けいたします。●初回ご注文分の配送日の変更、及び、初回ご注文分配送前の解約はできません。●初回注文の配送ペースは3週間定期プランで設定しています。2回目以降は「1週間、2週間、3週間、4週間」の中からご選択いただけます。●定期便の停止・解約の際は、 次回出荷予定日の6日前までにお電話もしくはマイページでご対応ください。 味の素「あえて、®」お客様相談室 0120-77-0344 (9:00~18:00※土日祝、年末年始を除く）●送料は定期購入の場合は990円(税込)※沖縄・北海道・一部離島地域2,500円（税込）※初回は送料無料、２回目以降は送料を頂戴いたします。※沖縄・北海道・一部離島地域は初回から送料2,500円(税込)が加算されます。※発送はクロネコヤマトのクール便(冷凍)でお届けします。商品の特性上、宅配ボックスなどでの受け取りはできません。一部配送ができない地域がございます。 ●定期お届けサービスを継続された場合のお支払い総額（累計）の目安は税込金額として「特別プラン10食コース：1回分5,400円、2回分14,920円、3回分24,440円…」となります。●在庫や仕入れ状況によって、商品が変更になる可能性がございます。●返品交換については、「サブスクリプションポリシー」の「返品・交換について」をご確認ください。
●初回お届け以降ご指定頂いた日時に毎月お届けいたします。●初回ご注文分の配送日の変更、及び、初回ご注文分配送前の解約はできません。●初回注文の配送ペースは3週間定期プランで設定しています。2回目以降は「1週間、2週間、3週間、4週間」の中からご選択いただけます。●定期便の停止・解約の際は、 次回出荷予定日の6日前までにお電話もしくはマイページでご対応ください。 味の素「あえて、®」お客様相談室 0120-77-0344 (9:00~18:00※土日祝、年末年始を除く）●送料は定期購入の場合は990円(税込)※沖縄・北海道・一部離島地域2,500円（税込）※初回は送料無料、２回目以降は送料を頂戴いたします。※沖縄・北海道・一部離島地域は初回から送料2,500円(税込)が加算されます。※発送はクロネコヤマトのクール便(冷凍)でお届けします。商品の特性上、宅配ボックスなどでの受け取りはできません。一部配送ができない地域がございます。 ●定期お届けサービスを継続された場合のお支払い総額（累計）の目安は税込金額として「特別プラン10食コース：1回分5,400円、2回分14,920円、3回分24,440円…」となります。●在庫や仕入れ状況によって、商品が変更になる可能性がございます。●返品交換については、「サブスクリプションポリシー」の「返品・交換について」をご確認ください。
よくあるご質問
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Q 賞味期間はどれくらいですか？
味の素社の「あえて、®」の賞味期間は製造から1年です。全ての商品には「賞味期限」の表記がございますのでご確認ください。賞味期限・賞味期間に関わらずできるだけお早めにお召し上がりください。
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Q 配送は冷凍ですか？冷蔵ですか？
配送は冷凍となります。調理後に新鮮なまま冷凍した商品を冷凍（クール宅配便）でお届けいたします。商品をお受け取り後はすぐに冷凍庫にて保管してください。お食事の際は、各商品ごとの解凍時間・温め方法に従ってお召し上がりください。
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Q 定期配送の間隔を選べますか？
マイページから変更が可能です。 ■注文確認メールお届け前の変更 「マイページ＞ご契約プラン＞定期注文の確認・変更＞注文内容＞お届け周期の変更」よりお届け予定日の変更が可能です。配送間隔は【1週間毎】【2週間毎】【3週間毎】【4週間毎】からお選びいただけます。 ※次回お届け予定日の6日前までに変更をお願いいたします。以降は注文確定し、変更ができなくなりますのでご注意ください。
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Q どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners/DISCOVER） にて承っております。
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Q お弁当トレイのサイズを教えてください。
下記サイズとなります。 縦15.4cm×横20cm×高さ4.3cm
