平素より「あえて、🄬」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社システムのエラーにより、8月22日（金）および23日（土）にご注文いただきました一部のお客様のお届けに遅延が発生し、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
【発生した事象について】
今回の遅延は、弊社システムのエラーにより、お届け日設定が不適切な状態となっていたことが原因でございます。
これにより、8月22日（金）および23日（土）にご注文いただいた一部のお客様が影響を受けたことを確認しております。
尚、これ以外の日付にご注文いただいた商品につきましては、システム上問題なく処理されていることを確認済みでございます。
現在、このエラーはすでに解消しており、原因の詳細を調査中です。
再発防止のための対応策につきましても鋭意進めております。
進捗がございました際には、改めてご報告申し上げます。
【お問い合わせについて】
今回の件に関しまして、ご不明点やお困りのことがございましたら、お客様相談室までお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様により快適にご利用いただけるサービスを提供するため、万全を期して取り組む所存でございます。
この度の不手際によりご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、引き続き「あえて、🄬」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。